🛡️ Política de Privacidad — Mark-ez Digital
Última actualización: 22 de octubre de 2025
1. Identidad y domicilio del responsable
Mark-ez Digital, con domicilio en Av Toluca 17A, Lomas de Atizapan, 52977 Cdad. López Mateos, Méx., es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben, utilicen y protejan conforme a la presente Política de Privacidad.
Sitio web: https://www.mark-ez.com
Correo de contacto: contacto@mark-ez.com
2. Datos personales que se recaban
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales a través de nuestros formularios de contacto, suscripciones o interacciones digitales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico (opcional)
- Empresa o marca (opcional)
- Dirección IP y tipo de navegador
- Datos de navegación, cookies y tecnologías similares
En caso de contratar nuestros servicios, también podremos solicitar datos fiscales o de facturación.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Proporcionar los servicios contratados por el cliente.
- Enviar cotizaciones, propuestas y materiales informativos relacionados con nuestros servicios.
- Brindar soporte técnico y atención al cliente.
- Cumplir obligaciones legales derivadas de la relación comercial.
Y las siguientes finalidades secundarias:
- Enviar información promocional, newsletters o invitaciones a eventos.
- Realizar estudios internos de marketing, analítica y mejora de servicios.
- Personalizar la experiencia del usuario en el sitio web.
Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento escribiendo a privacidad@mark-ez.com.
4. Uso de cookies y tecnologías similares
En mark-ez.com utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento con fines estadísticos y de mejora de experiencia.
Las cookies permiten recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas o eliminarlas. Al continuar navegando, aceptas su uso.
Tipos de cookies utilizadas:
- Esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio.
- De rendimiento y analítica: nos ayudan a mejorar el contenido.
- De publicidad: utilizadas para mostrar contenido relevante en redes o Google Ads.
5. Contenido de terceros y enlaces externos
Nuestro sitio puede incluir contenido incrustado (videos, imágenes, formularios o mapas) y enlaces a otras plataformas (por ejemplo, YouTube, Meta, Google).
Dichos sitios pueden recopilar datos personales y usar cookies bajo sus propias políticas de privacidad, por lo que Mark-ez Digital no se hace responsable del uso de información por terceros.
6. Transferencia de datos personales
Mark-ez Digital no vende ni alquila tus datos personales.
Sin embargo, podríamos compartirlos con:
- Proveedores de servicios tecnológicos (como alojamiento web, CRM o correo electrónico).
- Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley.
En todo caso, las transferencias se realizarán bajo los principios de licitud, consentimiento y proporcionalidad establecidos en la ley mexicana de protección de datos.
7. Conservación y seguridad de los datos
Los datos personales se conservarán por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y conforme a los plazos legales aplicables.
Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
8. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar información inexacta o incompleta.
- Cancelar tus datos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas.
- Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a:
📩 privacidad@mark-ez.com
Tu solicitud deberá incluir: nombre completo, medio de contacto, descripción clara de los datos sobre los que deseas ejercer tus derechos y, en su caso, documentos que acrediten tu identidad.
9. Modificaciones al aviso de privacidad
Mark-ez Digital se reserva el derecho de modificar o actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web y entrarán en vigor a partir de su fecha de publicación.
10. Aceptación de términos
El uso de este sitio web implica que has leído, entendido y aceptado los términos expuestos en esta Política de Privacidad.
Si no estás de acuerdo con estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios digitales.
11. Contacto
Para cualquier duda o aclaración relacionada con esta política, puedes comunicarte con nuestro responsable de privacidad:
Responsable de Privacidad: Departamento Legal Mark-ez Digital
📧 privacidad@mark-ez.com
🌐 https://www.mark-ez.com